Datenschutz in sozialen Netzwerken 2018

Die sozialen Netzwerke stellen heutzutage für Unternehmen einen wichtigen Ort zur Kommunikation mit den Kunden und zum Marketing dar. Geltende gesetzliche Regelungen müssen dabei aber im Auge behalten werden. Darum hier wichtige Infos zum Datenschutz in sozialen Netzwerken. Was müssen Unternehmen beim Datenschutz in sozialen Netzwerken beachten? Um herauszufinden, was Nutzer über sie schreiben und wie […]

10 goldene Community Management Regeln

Immer mehr Marken strömen in die sozialen Netzwerke: von Facebook, Youtube und Instagram bis hin zu Whatsapp, Tinder und Co. Aber um mit Social Media auch erfolgreich zu sein, müssen einige Community Management Regeln beachtet werden: 1. Die persönliche Ansprache. Die Nutzer sollen sich durch die Posts angesprochen fühlen, so kann man beispielsweise fragen „Was […]

So funktioniert Social Media Monitoring

Social Media Monitoring beschreibt das Durchsuchen sozialer Medien im Internet nach bestimmten Begriffen (Keywords). Das geschieht mit bestimmten webbasierten Tools wie beispielsweise Brandwatch, Talkwalker oder Netlens. Die Tools liefern Ergebnisse zu den gesuchten Begriffen. Gibt man also einen oder mehere Begriffe in Kombination ein, so erhält man relevante Dialoge und Einträge aus dem Netz. Von […]